jago368 menganggap serius privasi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dasar Privasi jago368 dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat dan terkawal.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Tiada data sensitif yang dihantar dalam bentuk tidak tersulitkan.
jago368 tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanyalah milik anda dan kami menganggap kepercayaan ini sebagai tanggungjawab yang tidak boleh dikompromi.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan jago368 sedia membantu anda menguruskan hak-hak ini melalui live chat 24/7.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform, memproses pembayaran dan memenuhi keperluan pematuhan. Tiada data berlebihan dikumpulkan dan setiap jenis data yang dikumpulkan mempunyai tujuan yang jelas.
Amalan perlindungan data jago368 mematuhi piawaian antarabangsa yang diiktiraf. Infrastruktur keselamatan kami diaudit secara berkala dan kami sentiasa mengemas kini langkah-langkah perlindungan mengikut perkembangan ancaman terkini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, jago368 komited untuk memaklumkan anda dengan segera melalui saluran yang telah didaftarkan — bukan setelah berminggu-minggu atau berbulan-bulan kemudian.
jago368 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform hiburan digital jago368 yang boleh diakses melalui jago368.bar.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk memudahkan pemahaman pengguna kami di seluruh Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform jago368, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
jago368 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi & notifikasi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & pengoptimuman platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan | Permainan bertanggungjawab & peribadikan |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan | Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan |
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun, mengemukakan dokumen KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan, atau mengisi sebarang borang pada platform kami.
Semasa anda menggunakan platform jago368, kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, tarikh dan masa akses, serta halaman yang dilawati. Data ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun anda.
jago368 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
jago368 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
jago368 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, proses undang-undang yang sah, atau arahan daripada agensi penguatkuasa undang-undang. Dalam keadaan sedemikian, kami akan berusaha memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan jago368, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan pemilikan atau kawalan sedemikian dan hak-hak anda berkenaan data anda akan dikekalkan.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi jago368. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan data atau pendedahan yang tidak disengajakan:
jago368 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Secara umumnya, dasar pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Selepas tempoh pengekalan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan mengikut prosedur standard kami.
Sebagai pengguna platform jago368, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan untuk menggunakan mana-mana hak ini melalui pasukan sokongan pelanggan kami:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini rekod anda dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, kecuali jika kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya.
Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghormati permintaan anda dengan serta-merta.
jago368 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutuhan transaksi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul dan anda tidak akan dapat menggunakan perkhidmatan kami.
Kuki ini mengumpulkan maklumat tentang cara pelawat menggunakan platform kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima. Semua maklumat ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan yang anda buat seperti bahasa pilihan, kawasan, dan tetapan peribadikan lain. Ini memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan relevan semasa anda melayari platform jago368.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara lain selain Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan pembekal infrastruktur atau perkhidmatan awan yang berlokasi di luar negara.
jago368 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf. Kami memastikan tahap perlindungan data anda kekal setara walaupun data diproses di luar sempadan Malaysia.
Platform jago368 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka telah menyediakan maklumat peribadi kepada platform kami tanpa persetujuan diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
jago368 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Setiap versi terkini Dasar Privasi akan disiarkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini.
Bagi perubahan yang bersifat material dan ketara, kami akan memberikan notis yang lebih menonjol seperti pemberitahuan dalam akaun anda atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan jago368 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan memastikan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya oleh semua bahagian dalam organisasi jago368.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun jago368 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital yang selamat, telus dan menyeronokkan untuk pemain Malaysia.